圣誕前夕,11歲女孩佐伊·韋弗(艾米麗·亞哈伯曼 Amelia·Haberman飾)刻薄的養父母在自家雙雙被害,身體自燃燒成了焦炭,怪異案情讓警方束手無策。為查找線索,協助警方辦案同樣身為養母的兒童心理學家瑞秋·斯圖爾特(莫妮卡·恩格塞爾 Monica Engesser飾)和正受困于婚姻危機的警探邁爾斯·奧康納(詹姆斯·雷 James Ray飾)探訪了暫時安身兒科醫院的佐伊。在不斷接觸和調查中,瑞秋發現佐伊不僅古怪、陰郁以恐怖玩偶“圣誕惡魔krampus”作伴,還有不為人知的可怕過去。 隨著自燃案件陸續發生,瑞秋意識到似乎一切都與女孩和她的玩偶有關,清算才剛剛開始······